시행일: 2026년 11월 8일
제1조 서비스
시장(SEEJANG)은 영국에 사는 한인이 물건을 사고팔 수 있게 돕는 서비스예요. 다음 네 가지를 제공해요.
- 중고: 회원끼리 정한 가격으로 사고팔아요.
- 귀국 정리: 출국을 앞둔 회원이 여러 물건을 한 페이지에서 팔아요. 출국일에 가까워질수록 자동으로 할인돼요.
- 경매: 회원이 시작가를 정하고 다른 회원이 입찰해요.
- 새 상품: 시장이 직접 판매자가 되어 새 물건을 팔아요.
제2조 가입 자격
- 만 18세 이상이어야 가입할 수 있어요.
- 한 사람이 계정 하나만 쓸 수 있어요. 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없어요.
- 닉네임과 지역(우편번호 앞자리)은 사실대로 써 주세요.
제3조 회원끼리 거래 (중고·귀국 정리·경매)
- 회원끼리 거래에서 시장은 당사자가 아니에요. 물건의 상태, 정품 여부, 안전은 판매자가 책임져요.
- 결제는 회원끼리 직접 해요(현금, 계좌이체 등). 시장은 이 돈을 받거나 맡아 두지 않아요.
- 예약이 확정되면 서로의 연락처와 픽업 주소가 보여요. 이 정보는 그 거래에만 써 주세요.
- 약속한 픽업 시간에 나타나지 않으면 판매자가 노쇼로 기록할 수 있고, 노쇼 횟수는 프로필에 보여요.
- 판매자가 24시간 안에 답하지 않으면 예약 요청은 자동으로 취소돼요.
제4조 경매
- 입찰은 그 금액에 사겠다는 약속이에요. 한 번 한 입찰은 취소할 수 없어요.
- 마감 5분 안에 입찰이 들어오면 마감이 5분 늘어나요.
- 마감 때 가장 높게 입찰한 회원이 낙찰받고, 판매자와 확정 예약이 바로 만들어져요. 같은 금액이면 먼저 입찰한 회원이 낙찰받아요.
- 판매자가 즉시 구매가를 정했다면, 현재 입찰가가 그보다 낮을 때 누구나 그 가격에 바로 살 수 있어요. 이때 경매는 바로 끝나요.
- 경매도 결제는 회원끼리 직접 해요. 입찰 기록은 공개되지만 닉네임은 일부만 보여요.
제5조 시장 새 상품
- ‘새 상품’은 시장이 판매자예요. 판매자 정보는 판매자 정보 · 반품·환불에 있어요.
- 결제는 Stripe를 통해 카드·Apple Pay·Google Pay로 해요. 시장은 카드 번호를 저장하지 않아요.
- 물건을 받은 날부터 14일 안에 이유 없이 취소할 수 있어요(Consumer Contracts Regulations 2013).
- 하자가 있으면 Consumer Rights Act 2015에 따라 수리·교환·환불을 받을 수 있어요.
제6조 올릴 수 없는 물건과 하면 안 되는 일
- 의약품, 담배·전자담배, 주류, 칼·무기, 위조품, 살아 있는 동물, 개봉한 식품. 뷰티 제품과 한국 식품은 미개봉만 돼요.
- 허위 매물, 같은 물건 도배, 다른 서비스로 유도하는 광고
- 물건을 보기 전에 송금을 먼저 요구하는 일
- 다른 회원을 괴롭히거나 차별하는 말, 연락처를 거래 밖 목적으로 쓰는 일
- 입찰가를 일부러 올리려고 다른 계정으로 입찰하는 일
제7조 업체 판매자
사업으로 물건을 파는 회원은 설정에서 ‘업체’를 켜야 해요. 업체 판매자에게는 소비자법상 책임이 따르고, 화면에 업체 배지가 보여요.
제8조 신고와 이용 제한
- 모든 매물, 귀국 정리, 회원 화면에 신고 버튼이 있어요. 신고가 3건 쌓이면 매물이 자동으로 숨겨지고, 운영자가 확인해요.
- 약속 위반(노쇼, 경매 낙찰 후 취소): 기록되면 48시간 안에 이의를 신청할 수 있고, 이의가 없거나 운영자가 확인하면 확정돼요. 최근 90일 동안 확정된 횟수로 1번 7일 정지, 2번 30일 정지, 3번 이상이면 영구 차단을 검토하고 검토가 끝날 때까지 정지해요.
- 미입금: 확인되면 30일 정지, 고의이거나 되풀이하면 영구 차단이에요.
- 사기 물품·사기 거래: 확인되면 바로 영구 차단하고, 같은 이메일로는 다시 가입할 수 없어요.
- 자세한 기준과 이의 신청 방법은 이용 제한 안내에 있어요. 불법으로 보이는 내용은 관계 기관에 알릴 수 있어요(Online Safety Act 2023).
제9조 책임
- 시장은 회원끼리 거래하는 물건의 품질, 안전, 적법성을 보증하지 않아요.
- 시장은 서비스가 끊기지 않게 노력하지만, 점검이나 장애로 잠시 멈출 수 있어요.
- 이 약관은 영국 법이 보장하는 소비자 권리나, 법으로 제한할 수 없는 책임(과실로 인한 사망·상해 등)을 줄이지 않아요.
제10조 탈퇴
설정에서 언제든 탈퇴할 수 있어요. 확정된 예약이 있으면 먼저 완료하거나 취소해 주세요. 탈퇴하면 계정과 매물이 지워지고, 법으로 보관해야 하는 주문 기록만 정해진 기간 동안 따로 보관해요.
제11조 약관 변경
약관을 바꾸면 시행 전에 앱에서 알려 드려요. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있고, 계속 쓰려면 다시 동의해야 해요.
제12조 준거법
이 약관은 잉글랜드·웨일스 법을 따라요. 스코틀랜드나 북아일랜드에 사는 회원은 그 지역 법원에서도 소송할 수 있어요.
이 문서는 변호사 검토 전 초안이에요. 정식 출시 전에 영국 법률 자문을 받아 확정해요.